Référence de l’offre | 32OR507 |
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Date de mise à jour | Jeudi 03 juillet 2025 |
Activité de l'employeur | Téléconseil |
Intitulé du Poste | Conseiller service client |
Descriptif du Poste | · Informer et conseiller les clients sur les produits et services · Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs · Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients · Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, la navigation sur le Webshop,…) · Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données, … · En tant que point d’entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement …) |
Heures par semaine | 35h / semaine |
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Lieu de travail | VALENCIENNES |
Nature du contrat | CDD |
Durée du contrat | 6 mois |
Expérience souhaitée | Expérience souhaitée |
Autres critères demandés | Maitrise des outils informatiques (Windows, Excel,..) Dynamisme, réactivité, polyvalence et rigueur |
Référence de l’offre | 32OR507 |
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Date de mise à jour | Jeudi 03 juillet 2025 |
Domaine Professionnel | Téléconseil |
Intitulé du Poste | Conseiller service client |
Descriptif du Poste | · Informer et conseiller les clients sur les produits et services · Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs · Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients · Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, la navigation sur le Webshop,…) · Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données, … · En tant que point d’entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement …) |
Heures par semaine | 35h / semaine |
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Lieu de travail | VALENCIENNES |
Nature du contrat | CDD |
Durée du contrat | 6 mois |
Expérience souhaitée | Expérience souhaitée |
Autres critères demandés | Maitrise des outils informatiques (Windows, Excel,..) Dynamisme, réactivité, polyvalence et rigueur |