Conseiller service client – (32OR507)

Descriptif du poste
Référence de l’offre 32OR507
Date de mise à jour Jeudi 03 juillet 2025
Activité de l'employeur Téléconseil
Intitulé du Poste Conseiller service client
Descriptif du Poste · Informer et conseiller les clients sur les produits et services
· Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs
· Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients
· Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, la navigation sur le Webshop,…)
· Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données, …
· En tant que point d’entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement …)
Informations Complémentaires
Heures par semaine 35h / semaine
Lieu de travail VALENCIENNES
Nature du contrat CDD
Durée du contrat 6 mois
Expérience souhaitée Expérience souhaitée
Autres critères demandés

Maitrise des outils informatiques (Windows, Excel,..) 
 

Dynamisme, réactivité, polyvalence et rigueur 

Conseiller service client – (32OR507)

Descriptif du poste
Référence de l’offre 32OR507
Date de mise à jour Jeudi 03 juillet 2025
Domaine Professionnel Téléconseil
Intitulé du Poste Conseiller service client
Descriptif du Poste · Informer et conseiller les clients sur les produits et services · Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs · Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients · Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, la navigation sur le Webshop,…) · Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données, … · En tant que point d’entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement …)
Informations Complémentaires
Heures par semaine 35h / semaine
Lieu de travail VALENCIENNES
Nature du contrat CDD
Durée du contrat 6 mois
Expérience souhaitée Expérience souhaitée
Autres critères demandés

Maitrise des outils informatiques (Windows, Excel,..) 
 

Dynamisme, réactivité, polyvalence et rigueur