Modalités d'accueil du public

 

Suite à la réouverture de nos antennes le 02 juin dernier, nous vous rappelons nos modalités d'accueil du public.

Adaptée au contexte sanitaire, notre reprise d'activité en présentiel se fait progressivement et uniquement sur rendez-vous ; l’accompagnement à distance reste priorisé (mail, téléphone, visio).

 

Aussi, et afin d’assurer la sécurité de tous les usagers et du personnel, il est demandé :

 

1-    Aux personnes qui ont un rendez-vous, de :

fleche fleche   se présenter à l’heure précise qui vous a été communiquée. Les rendez-vous sont organisés de façon à éviter une présence trop nombreuse dans les locaux,

fleche fleche   patienter à l’extérieur en respectant les mesures de distanciation (les salles d’attente ne pouvant contenir qu’une seule personne à la fois),

fleche fleche   vous munir d’un masque qui devra obligatoirement être porté pour pouvoir entrer dans les locaux,

fleche fleche   procéder à la désinfection de vos mains dès votre entrée à l’aide du gel hydro-alcoolique mis à disposition,

fleche fleche   vous munir de papier et crayon pour une éventuelle prise de note, ou pour la signature de tout autre document.

 

2-    Aux personnes qui n’ont pas de rendez-vous, de :

fleche fleche   favoriser, pour toute question, la prise de contact via notre standard téléphonique au 03 27 29 66 66, du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 puis de 13h30 à 16h30.

fleche fleche   limiter vos déplacements au strict nécessaire,

fleche fleche   déposer tout document directement dans les boîtes aux lettres ou par envoi de mail.

fleche fleche   vous munir d’un masque qui devra obligatoirement être porté pour pouvoir entrer dans les locaux,

fleche fleche   procéder à la désinfection de vos mains dès votre entrée à l’aide du gel hydro-alcoolique mis à disposition,

 

Quelques rappels :

fleche fleche   Vous avez un rhume, une toux, de la fièvre, ou un symptôme du COVID 19, restez chez vous, reportez votre RDV et contactez les services sanitaires.

fleche fleche   L’ AGEFIPH a mis en place une plateforme d’écoute et de soutien pour les personnes en situation de handicap qui en ressentent le besoin : composez gratuitement le 0800 11 10 09, du lundi au dimanche, de 09h à 12h